Главное правило — уважение к нашему труду. Мы стараемся делать Ваш отдых комфортным. Просьба бережно относится к нашему гостевому дому и имуществу в нем.
Бронирование на нашем сайте означает полное ознакомление и согласие с данными правилами пребывания.
ЗАСЕЛЕНИЕ:С собой ЗАКАЗЧИКУ нужно иметь оригинал паспорта РФ на заселение.
Дом передается только заказчику. Подписывается договор найма и акт приема-передачи дома и имущества.
- Заезд в дом СТРОГО в назначенное время заезда.
- Заезд 15:00 часов, а выезд в 12:00 следующего дня.
Если вы не можете заехать в стандартное время и вам нужно позднее заселение, просьба
заранее (минимум за сутки) сообщить об этом администратору и мы обязательно найдем решение.
КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ:- Наш дом рассчитаны на комфортное пребывание компании до 14 человек. В доме 14 спальных мест. За каждого дополнительного человека, свыше 10 человек (включая поваров, фотографов, аниматоров, ведущих и другой персонал, а также друзей которые приедут просто поздравить на пару часов), доплата 2500 рублей в день без предоставления спального места (дневное пребывание до 23:00), НО не более 20 человек на один дом.
- Компании свыше 20 человек принимаются по согласованию с администрацией по другому тарифу (дополнительный сбор).
- Доплата за ночное пребывание с предоставлением спального места 3000 рублей за гостя, но не более четырех гостей на один дом.
- Не согласованное с администрацией пребывание дополнительных гостей свыше тарифа запрещено! За нарушение взымается штраф в размере 10000 рублей плюс доплата за каждого гостя.
ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ:- При оформлении бронирования на сайте или по телефону, задаток по бронированию нужно внести в течении 3 часов, в противном случае бронь отменяется и дата становится доступной для бронирования.
- Для закрепления даты бронирования вносится задаток в размере 50% от стоимости услуг. Остаток 50% вносится в день предоставления услуги. В случае если оплата не поступила своевременно, администрация вправе аннулировать бронь.
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ:- Бронирование можно отменить без штрафа за 60 дней до заезда. При отмене менее, чем за 60 дней до заезда взимается штраф в размере полной стоимости проживания.
- Возврат денег за время опоздания или досрочного отъезда не производится.
ЗАЛОГ:- При заселении вносится страховой депозит в размере от 30000 рублей, на случай порчи имущества дома и возвращается через 3-4 часа после выселения и полной проверки и уборки дома. Размер залога зависит от дома, а также количества гостей и возраста гостей.
ЖИВОТНЫЕ:- Размещение с любыми животными запрещено. За нарушение данного пункта взымается штраф в размере 30000 рублей.
РЕЖИМ ТИШИНЫ:Мы соблюдаем закон, а также уважаем наших соседей, ПОЭТОМУ
- Если вы любите музыку, не включайте ее громко в доме, на улице или террасе и выключайте совсем после 22 часов вечера.
- В доме вы можете слушать музыку и после 22 часов, но при условии что она не помешает соседям и не будет слышна на улице.
ЧИСТОТА:- Мы очень внимательно относимся к чистоте в доме, поэтому в доме и на территории запрещено использовать конфетти и хлопушки.
- Предоставляется свежее постельное белье и полотенца по количеству спальных мест, а также средства личной гигиены.
ИМУЩЕСТВО:- Будьте любезны и не переставляйте мебель и технику местами, а также не выносите ничего из дома для использования на улице.
- Не танцуйте на столах, стульях и другой мебели.
- Запрещено находится в обуви внутри дома, а также ходить на каблуках по дому. При повреждении напольного покрытия или ступеней лестницы удерживается стоимость ремонтных работ по замене испорченного элемента.
- Если вы разбили или испортили вещи или мебель, вам необходимо будет оплатить ущерб по рыночной стоимости на день инцидента (а также другие расходы, связанные с заменой или ремонтом, включая доставку, сборку и другие возможные расходы) + штраф в размере 30% от стоимости поврежденного имущества.
- Если поломка не дает возможности дальше сдавать дом, до полного восстановления, виновник оплачивает возможные убытки и упущенную выгоду, включая простой дома.
- Заказчик обязан возместить материальный ущерб и убытки, причиненные в случае повреждения жилого помещения или передаваемого имущества (мебели, бытовых приборов, посуды и оборудования).
БАННЫЙ ЧАН:- Запрещено использовать в чане крема, скрабы, масла, мед и другие средства.
- Самовольное добавление фруктов, лепестков и других добавок в чан запрещено. Штраф 3000 рублей.
МАНГАЛЬНАЯ ЗОНА:- Возле дома есть гриль мангал с крышкой.
- С собой нужно взять решетку, угли, розжиг. Разведение открытого огня в мангале не допускается
ПАРКОВКА:- Свои автомобили вы можете оставить на территории участка на время отдыха. Максимальная вместимость 6 автомобилей.
ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ:- В доме и на террасе категорически запрещено любые виды курения, а также использование бенгальских огней, свечей и любой другой открытый огонь. Штраф за каждое нарушение 10000 (Десять тысяч) рублей. Курение допускается только в специально отведенном месте.
- На территории участка категорически запрещены запуски фейерверков и салютов. Штраф за нарушение 30000 (Тридцать тысяч) рублей.
- На территории участка категорически запрещено разводить костер и открытый огонь. В том числе устраивать произвольные костровые чаши. Штраф за нарушение 30000 (Тридцать тысяч) рублей.
БЕЗОПАСНОСТЬ:- На территории и в доме ведется видеонаблюдение. Территория закрыта от посторонних. Наш объект охраняет вневедомственная охрана.
- Администрация не несет материальной или иной ответственности за жизнь и здоровье Заказчика. В случае заболевания, травм или иных несчастных случаев, произошедших с Заказчиком во время проживания на территории "Вилла Релакс", и не возмещает затрат, понесенных Заказчиком по этим основаниям и в связи с ними.
- Администрация не несет материальной или иной ответственности за личное имущество Заказчика
ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ:- Все отдыхающие должны соблюдать технику безопасности.
БАССЕЙН:- Администрация не несет ответственности за жизнь и здоровье отдыхающих. Соблюдайте правила безопасности.
- Бассейн предназначен только для пользования совершеннолетних. Глубина бассейна 1,5 метра.
- Запрещено оставлять одних детей без присмотра возле бассейна.
- Бассейн работает в теплое время года, с апреля по ноябрь, в зависимости от погодных условий. Сезон работы бассейна может меняться на усмотрение администрации без уведомления гостей.
- Вода в бассейне постоянно фильтруется. Замеряется уровень pH и хлора. Раз в неделю проводится обработка бассейна химическими средствами для обеззараживания воды.
- Вода в бассейне подогревается тепловым насосом. Средняя температура воды 30 градусов.
- Все отдыхающие должны соблюдать технику безопасности.
- Запрещено приносить стеклянные бокалы, стаканы, фужеры, кружки на бассейн.
- Запрещено становиться ногами на шезлонги, столы, бунгало.
- Запрещено прыгать с шезлонгов и бортиков в бассейн.
- Запрещено кидать в бассейн бутылки, песок, щебень и др мусор. Штраф 30000 рублей.
- Размер бассейна 6х3 метра.
СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ:Мы ценим наших гостей, которые возвращаются к нам снова и специально для них у нас имеется система скидок.
Скидка увеличивается с каждым посещением и дает возможность сэкономить до 10%.
- 3% на второе посещение;
- 5% на третье посещение;
- 7% на четвертое посещение;
- 10% на пятое и последующие посещения.
Скидка предоставляется заказчику, на чье имя были бронирования у нас в программе.
Скидку менеджер делает в ручном режиме после бронирования.
Если вы были в качестве гостя, вы можете также получить первоначальную скидку 3% если назовете фамилию заказчика и дату посещения нашего дома.
ПРОЧЕЕ:- Собственник в праве отказать в услуге гостям находящимся в сильном алкогольном или наркотическом опьянении.
- При злостном нарушении правил пребывания и не реагировании на замечания, а также при порче имущества собственник вправе вызвать полицию и выселить гостей без возврата оплаченных средств.
- Для соблюдения порядка и помощи в организации вашего отдыха на территории может находится администратор или другой персонал арендодателя.
- Нахождение несовершеннолетних без присмотра родителей не допускается.
- Запрещено приносить и употреблять наркотические и психотропные вещества в доме и на всей территории.
- Запрещено приносить огнестрельное оружие, ножи, арбалеты, взрывчатку и другое оружие.
- Наймодатель не несет ответственности за работу государственных и сервисных служб (аварийное отключение электрической энергии, кабельного телевидения или интернета).
- Наймодатель не несет ответственности за Вашу жизнь и здоровье!
- Наймодатель не несет ответственности за прогноз погоды, за саму погоду, за температуру воздуха и настроение Нанимателя.
- Наймодатель не несет ответственность за утрату денег, ценных бумаг, дорогостоящей аппаратуры, других ценных вещей Нанимателя или его гостей.
- В доме подается техническая вода из скважины для бытовых нужд. Употреблять ее нельзя. Для питья и приготовления пищи необходимо привозить свою воду.
- Мы постоянно стремимся улучшить для Вас наш загородный уголок отдыха, поэтому он еще в процессе строительства и благоустройства. На территории могут производится ремонтные или строительные работы, а также могут находится мастера или другие сотрудники.
Информация на данном сайте не является публичной офертой, а носит информационный характер.
